1. Titolare del Trattamento dei Dati
Poiché il sito è gestito da una società italiana, il Titolare del trattamento è l’entità giuridica che decide “come e perché” vengono trattati i dati.
- Ragione Sociale: NCC Luxury Service Srl
- Indirizzo: Via Lazio, 21 – 53036 Poggibonsi (SI)Poggibonsi (SI)
- P.IVA / C.F.: 01489840528
- Email di contatto: info@nccluxservice.com
- PEC: nccluxuryservice@pec.it
2. Tipologie di Dati raccolti
Durante la navigazione e l’uso dei servizi di prenotazione/contatto, il sito raccoglie:
A. Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando gli utenti compilano i moduli di contatto o richiesta prenotazione:
- Nome e Cognome
- Indirizzo Email
- Numero di Telefono
- Dettagli del servizio richiesto (data, luogo di partenza/arrivo, numero passeggeri)
B. Dati di navigazione e tracciamento
Dati tecnici necessari al funzionamento del sito e statistiche aggregate:
- Indirizzi IP
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Cookie (vedi sezione Cookie Policy)
3. Finalità del Trattamento
I Dati dell’Utente sono raccolti per le seguenti finalità:
- Esecuzione del servizio: Per rispondere alle richieste di preventivo, gestire le prenotazioni dei servizi NCC e comunicare con il cliente per logistica e organizzazione.
- Adempimenti legali: Per la fatturazione e la gestione contabile obbligatoria per legge.
- Sicurezza e Antispam: Protezione del sito da bot e spam tramite servizi terzi (es. Google reCAPTCHA).
- Statistica: Analisi delle visite al sito in forma aggregata (es. tramite Google Analytics).
- Visualizzazione contenuti: Per mostrare font o mappe (es. Google Fonts/Maps).
4. Dettagli sul trattamento dei Dati Personali (Servizi Terzi)
Dall’analisi del sito, risultano attivi i seguenti servizi di terze parti che trattano dati:
Contatto con l’Utente
- Modulo di contatto (Questo Sito): L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni o di preventivo. Dati Personali trattati: Email, Nome, Numero di telefono, Varie tipologie di Dati.
Protezione dallo SPAM
- Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited): Servizio di protezione dallo spam fornito da Google.
- Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo.
- Luogo del trattamento: Irlanda/USA.
Statistica
- Google Analytics (Google Ireland Limited): Servizio di analisi web. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
- Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo.
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
- Google Fonts (Google Ireland Limited): Servizio di visualizzazione di stili di carattere.
- Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
5. Base Giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente se sussiste una delle seguenti condizioni:
- L’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche.
- Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente (es. il servizio di trasporto NCC) o all’esecuzione di misure precontrattuali (es. il preventivo).
- Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale (es. fatturazione).
6. Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
- Dati per gestione prenotazioni/servizi: conservati per la durata del servizio e, successivamente, per il tempo obbligatorio previsto dalle normative fiscali (solitamente 10 anni).
- Dati di navigazione/statistica: cancellati periodicamente secondo le impostazioni di Google Analytics.
7. Diritti dell’Utente
In base al GDPR, gli Utenti possono esercitare determinati diritti, tra cui:
- Revocare il consenso in ogni momento.
- Accedere ai propri Dati.
- Verificare e chiedere la rettificazione.
- Ottenere la cancellazione o la rimozione dei propri Dati (Diritto all’oblio).
- Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare (Portabilità).
- Proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).
Come esercitare i diritti: Le richieste possono essere indirizzate al Titolare all’indirizzo email: info@nccluxservice.com.